Quand le dialogue s’enlise, la médiation ouvre une voie, envisager la médiation
Conflit, incompréhension, tensions latentes…
La médiation professionnelle offre un espace confidentiel et sécurisé pour renouer l’écoute, dépasser les blocages et co-construire des accords durables.
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Objectifs de l’enquête
- Établir un diagnostic objectif et documenté
- Donner la parole à toutes les parties dans un cadre sécurisé
- Identifier les faits et leur contexte organisationnel
- Proposer des préconisations concrètes
- Accompagner la mise en œuvre des suites nécessaires
Déroulement de l’enquête
- Cadrage : périmètre et règles de confidentialité
- Recueil : entretiens, analyse documentaire
- Analyse : qualification des faits, rapport et préconisations
- Restitution : présentation aux commanditaires et accompagnement
Les garanties FMC
- Expériences nombreuses dans différents secteurs
- Diplôme universitaire de médiateur, compétence juridiques
- Expertise en dialogue social et santé au travail
- Neutralité, confidentialité et respect du cadre légal
- Restitution claire, opérationnelle et juridiquement sécurisée
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Quel public ?
Directeur général, DRH, Référent harcèlement, Membre du CSE